Immagina di passeggiare in una via del centro, gremita di negozi di ogni genere.
Cosa attira la tua attenzione?
Sono le vetrine ben curate, le insegne accattivanti, i prodotti in evidenza, l’ordine e la pulizia.
Online, la musica non cambia e l’obbiettivo di ogni commerciante online è proprio quello di curare le proprie offerte in modo da attirare l’attenzione e convincere i potenziali clienti a fermarsi nelle proprie vetrine virtuali, per cercare di conquistare la tanto agognata Vendita!
Ecco che la prima impressione è fondamentale e questa dovrà essere chiara, forte e duratura per permetterti di distinguerti dalla concorrenza.
In questo articolo, esploreremo in dettaglio i segreti per creare pagine prodotto Amazon che si distinguano, attirino l’attenzione degli utenti e massimizzino le vendite.
Analizzeremo ogni aspetto chiave che contribuisce al successo di una pagina prodotto.
Impareremo come sfruttare al meglio ciascun elemento per catturare l’interesse degli acquirenti, rispondere alle loro esigenze e guidarli verso la decisione di acquisto, oltre a strizzare l’occhio all’algoritmo.
Indice
- Ricerca delle parole chiave
- Il Titolo
- Le Foto
- I Bullet Point
- La descrizione
- Il Backend
- Contenuti A+ (Bonus)
- Conclusioni
1. Ricerca delle Parole Chiave
La prima tappa per progettare una pagina di successo è identificare le parole chiave rilevanti per il tuo prodotto.
Le parole chiave sono le parole o frasi che un cliente digita quando cerca un prodotto come il tuo e quindi sono i ganci tramite i quali viene individuato il tuo prodotto.
Per poterle individuare esistono diverse tecniche ma occorre anzitutto mettersi nei panni del tuo cliente ideale e pensare a quali sono le caratteristiche distintive del prodotto per le quali viene scelto rispetto agli altri, quali sono i problemi o i bisogni risolve, quali sono i benefici che offre… tutti questi sono ottimi spunti base per trovare parole interessanti.
Ci sono poi strumenti tecnici che assolvono questo compito in modo scientifico come ad esempio gli strumenti interni di analisi messi a disposizione da Amazon, prima non accessibili, che consentono di avere una visione completa dei volumi di ricerca per singola parola chiave e per categoria oppure ancora soluzione esterne come Helium10, suite di diversi tool che consente una analisi perfetta del mercato, delle pagine prodotto, dei competitor e, ovviamente delle parole chiave.
Ho preparato un articolo apposito su questo software, ti invito a leggerlo QUI nel caso te lo fossi perso.
Tra gli strumenti a disposizione ce n’è anche uno più empirico, spesso sottovalutato ma che in realtà è molto indicativo: la barra di ricerca di Amazon.
In particolare questo strumento ti fornirà suggerimenti di parole chiave basati sulle ricerche effettuate dagli utenti su Amazon.
Se ad esempio stai cercando ulteriori parole associate al tuo prodotto, ti sarà sufficiente inserire una keyword principale e verificare quali suggerimenti ti verranno visualizzati.
Ad esempio potresti inserire le parole “scarpa sportiva” e potrebbero venir fuori interessanti suggerimenti come “scarpa sportiva rossa” oppure “da donna” oppure “da padel” e così via.
Esaminando questi suggerimenti, puoi ottenere un’idea più chiara delle parole chiave che potrebbero essere efficaci per il tuo prodotto.
L’utilizzo delle parole chiave all’interno della pagina prodotto fa si che la stessa venga visualizzata quando viene ricercata una determinata parola, in gergo si dice che la pagina viene indicizzata per quella parola, ma non basta.
Essere visualizzati per una data keyword è la base per poter competere, (se l’inserzione non compare come facciamo a vincere una vendita?), occorre fare un passo ulteriore, e cioè essere visualizzati prima dei tuoi competitor.
In altre parole occorre posizionare la propria inserzione prima di quella degli altri venditori così da aumentare le chance di battere la concorrenza.
2. Titolo
Una volta che hai identificato le parole chiave pertinenti, è fondamentale utilizzarle in modo strategico in modo che le stesse performino al meglio.
L’inserimento delle stesse nella pagina prodotto non deve essere casuale in quanto ogni luogo in cui vengono utilizzate ha un diverso peso per l’algoritmo.
La gerarchia in ordine di importanza decrescente è la seguente:
- Titolo
- Bullet Point
- Descrizione
- Backend
Se con Amazon ci sono ancora tanti punti poco chiari, su questo non c’è alcun dubbio ed è per questo che devi scegliere con attenzione dove utilizzare le parole chiave.
Infatti l’algoritmo A10 di Amazon (ex A9), ma anche quello dei motori di ricerca esterni, considerano il titolo il luogo più importante per le parole chiave.
È qui che devi inserire le parole chiave più importanti, quelle per le quali vorrai rankare e lanciare, o consolidare, la posizione della tua pagina.
Questo non significa che dovrai per forza inserire le parole chiave con più alti volumi di ricerca nel titolo e fare un elenco delle stesse. La scelta di quali usare è puramente strategica e dipende dall’obiettivo da raggiungere.
Ad esempio ben potresti decidere di utilizzare keywords meno competitive nel titolo per iniziare a rubare quote di mercato e, pian piano, organicamente, posizionarti anche su quelle correlate e più competitive.
Ciò che è importante comprendere è che non si tratta solo di inserire meccanicamente le parole chiave nel titolo.
Devi farlo in modo naturale, in modo che il titolo sia comprensibile e persuasivo per i potenziali clienti.
È vero che devi seguire le regole dell’algoritmo ma gli acquisti sono fatti da persone e quindi il focus dovrà sempre essere a loro rivolto.
Va detto che nel titolo c’è poco spazio per essere creativi e persuasivi e che è molto più importante ragionare strategicamente sui volumi di ricerca ma non possiamo dimenticarci del tutto quanto detto sopra, perché non otterremo il risultato sperato.
Un esempio potrebbe essere un prodotto per la cura della pelle con ingredienti naturali.
La parola chiave principale potrebbe essere “crema viso naturale”; potresti includere, tuttavia, anche parole chiave correlate come “idratante naturale”, “cura pelle sensibile”, “senza prodotti chimici”, se queste caratteristiche si applicano al tuo prodotto.
Oltre alle parole chiave, la struttura e la lunghezza del titolo sono fondamentali.
Un titolo ben strutturato rende più facile per il cliente comprendere immediatamente di cosa si tratta il prodotto.
La lunghezza del titolo è importante perché Amazon impone limiti di caratteri e il tuo titolo deve essere abbastanza breve da essere completamente visibile nei risultati di ricerca.
Attualmente, il limite per la maggior parte delle categorie è di circa 200 caratteri, ed è necessario sfruttarli tutti inserendo le parole per le quali ci interessa rankare prima delle altre.
L’ottimizzazione del titolo è una sfida. Un buon approccio è verificare i volumi di ricerca, decidere quali aggredire e su quelli concentrare la progettazione.
3. Foto
Chiarita l’importanza passiamo al secondo elemento fondamentale di ogni ottima pagina prodotto: le foto.
Sono onesto, fino all’ultimo ero indeciso se inserire questo elemento come primo punto o subito sotto il titolo e alla fine ho deciso così per un semplice motivo: posizionamento batte il design e il gusto artistico.
Amazon, come anche tutto il mondo web o il commercio in generale è una questione di statistica (a parità di qualità).
Più persone raggiungo più ho possibilità di vendere a prescindere dalle qualità di ciò che vendo.
E proprio per questo il titolo risulta più importante delle foto perché ti permette di posizionarti prima delle altre inserzioni e statisticamente hai più chanche di battere i competitor.
Detto ciò le immagini giocano un ruolo di fondamentale importanza nella persuasione dei potenziali acquirenti su Amazon soprattutto online, dove gli acquirenti non possono toccare o vedere fisicamente il prodotto.
Le foto di alta qualità sono il primo passo verso una pagina prodotto convincente. Devono essere nitide, ben illuminate e in alta risoluzione per permettere agli utenti di esaminare i dettagli del prodotto.
Ogni immagine dovrà avere almeno una dimensione di 1000 pixel x 1000 pixel in modo che gli utenti, passando il puntatore del mouse sopra, possano zoommare i particolari e verificare ogni singolo aspetto.
Immagini sfocate, scarsamente illuminate o a bassa risoluzione possono risultare frustranti per gli utenti e danneggiare la percezione della professionalità del tuo brand.
La prima immagine della tua pagina prodotto è ciò che attira l’attenzione degli utenti. Questa immagine deve comunicare immediatamente ciò che rende il tuo prodotto unico o interessante.
Pensa a questa immagine come a un biglietto da visita. Deve mostrare il prodotto in modo chiaro ed evocativo, evidenziando la sua utilità, design, o altre caratteristiche distintive.
Se il prodotto ha colori vibranti, una forma unica o una funzione particolare, assicurati che tutto ciò sia evidente nella foto principale.
Per offrire agli utenti una comprensione completa del prodotto è poi importante presentarlo da diverse angolazioni. Questo permette agli acquirenti di esaminare il prodotto da prospettive diverse, valutando dettagli, dimensioni e finiture.
È necessario includere immagini che mostrano il prodotto in contesto o in uso così da permettere ai potenziali acquirenti di visualizzare come il prodotto si integra nella vita reale o potranno utilizzarlo. Ad esempio, se stai vendendo una sedia da ufficio ergonomica, potresti includere un’immagine di qualcuno seduto comodamente davanti a un computer.
Le immagini di utilizzo aiutano a rispondere alle domande degli utenti su come il prodotto si adatta alle loro esigenze e sono molto potenti perché le persone sono più propense a fare acquisti quando possono immaginare il prodotto nella loro vita quotidiana.
Ovviamente tutto questo va messo a sistema con le regole di Amazon che impongono dei rigidi parametri per la prima foto che dovrà avere lo sfondo bianco (fai attenzione che sia davvero bianco e non sembri tale sul tuo schermo perché Amazon potrebbe rifiutare la foto e non pubblicarti l’inserzione) e il prodotto deve occupare almeno l’80% dello spazio dell’immagine in modo da essere immediatamente visibile.
Amazon ha creato uno standard per avere ordine nel catalogo e puntare sempre a velocizzare i processi decisionali d’acquisto dei clienti.
Occorre prenderne atto e agire di conseguenza. Sulle altre foto invece si può spaziare maggiormente.
4. Bullet point
Questo elemento della pagina prodotto rappresenta una delle tue migliori opportunità per catturare l’attenzione dell’utente e fornire un’informazione chiara e concisa sulle caratteristiche e i vantaggi del tuo prodotto. Si tratta di un elenco puntato posizionato sotto il titolo della pagina (se visualizzata da desktop), facilmente visualizzabile nel quale occorre inserire le specifiche più rilevanti del prodotto.
I bullet point offrono numerosi vantaggi.
Prima di tutto, rendono più semplice per l’utente individuare e comprendere rapidamente le caratteristiche chiave del prodotto.
Sono coerenti con il processo d’acquisto impulsivo perché consentono di avere sott’occhio le informazioni più importanti del prodotto e sono un ottimo modo per includere parole chiave rilevanti senza sembrare forzati.
La formattazione dei bullet point è cruciale per la loro efficacia.
Devono essere facilmente scansionabili e attraenti per l’occhio. In particolare dovrai
- Essere breve e conciso: Ciascun bullet point deve andare dritto al punto. Inizia la frase con la keyword che vuoi spingere tutta maiuscola e poi argomenta brevemente, ma non andare troppo nei dettagli.
- Usa linguaggio persuasivo: Utilizza linguaggio che enfatizzi i vantaggi e i risultati che il tuo prodotto offre all’utente. Usa parole come “potente”, “duraturo”, “innovativo”, “risparmio di tempo” per comunicare l’alto valore del prodotto. Non usare termini come “il migliore” “il più bello” etc perché è contro la policy di Amazon
- Emoziona: non limitarti ad elencare caratteristiche tecniche ma vendi le sensazioni che il prodotto conferisce, i benefici e i vantaggi.
Tecnicamente ricorda che nonostante tu abbia più spazio, solo i primi 2.000 caratteri saranno indiciazzati e quindi tutto ciò che scriverai oltre potrà aiutarti nel convincere gli utenti all’acquisto ma è come se non ci fosse per l’algoritmo A10
5. La Descrizione
Dopo i bullet point l’ultimo luogo visibile della pagina prodotto da sfruttare in ottica SEO è la descrizione del prodotto.
Questo spazio, spesso tralasciato e mal curato dai seller, è in realtà un’opportunità da non lasciarsi sfuggire.
Uno dei motivi per i quali questo campo è spesso meno curato degli altri è che si trova alla fine della pagina, luogo in cui statisticamente pochi arrivano.
Ma questo non vale con la visualizzazione tramite smarthphone. Infatti la struttura della pagina prodotto tramite App del cellulare è diversa e la descrizione occupa un posto primario, subito dopo le foto.
Oltre questo sappiamo ormai che oltre il 75% degli acquisti online viene fatto tramite smarthphone e questo ci fa capire quanto sia importante curare come merita questo elemento.
Generalmente nella descrizione vengono inseriti dettagli tecnici, specifiche, vantaggi e utilizzo del prodotto.
È il luogo in cui gli acquirenti cercano informazioni più approfondite per valutare l’adeguatezza del prodotto alle loro esigenze.
Le specifiche tecniche svolgono un ruolo fondamentale nella descrizione del prodotto.
Questi dettagli contribuiscono a rispondere a svariate domande degli utenti indecisi e nel caso in cui fossero scritti male o mancanti potrebbero far desistere dall’acquisto, o peggio, porre le basi per un futuro reso perché non conforme a quanto pensavano di ricevere i consumatori.
Ovviamente anche la descrizione deve essere facile da leggere, è importante utilizzare paragrafi brevi per evidenziare le informazioni principali, andare a capo spesso e non appesantire il testo.
Infine occorre usare un linguaggio accurato, tecnico e convincente evitare ambiguità e informazioni generiche. Attenzione ai termini troppo tecnici che possano non essere familiari all’utente medio.
6. Il backend
Il back-end rappresenta un elemento fondamentale nella strategia di ottimizzazione della pagina prodotto su Amazon.
Nonostante sia una parte nascosta agli occhi dell’acquirente, svolge un ruolo critico nell’aumentare la scopribilità del tuo prodotto e migliorare le prestazioni complessive poiché ti consente di inserire informazioni aggiuntive fondamentali per il posizionamento del tuo prodotto nei risultati di ricerca interni ad Amazon.
Questo spazio nascosto è prezioso per l’utilizzo di parole chiave, specifiche tecniche, varianti, categorie di prodotto e altre informazioni rilevanti per la catalogazione e la visibilità del prodotto.
Queste parole chiave possono essere sinonimi, varianti di prodotto, termini tecnici o espressioni che gli utenti potrebbero usare nella ricerca del tuo tipo di prodotto.
Puoi anche usare parole coniugate al plurale, storpiature usate dagli utenti ma evita di riempire il back-end con parole chiave non pertinenti o di utilizzare pratiche proibite da Amazon, come keyword stuffing.
Ricordati che non puoi inserire brand di cui non possiedi i diritti poiché questo comporta il ban della pagina, o peggio, la disattivazione dell’account Seller.
L’ottimizzazione del back-end è un processo in continua evoluzione.
Monitora attentamente le prestazioni del tuo prodotto, analizza le metriche di conversione, il traffico, le posizioni nei risultati di ricerca e l’andamento delle vendite.
Se noti che alcune parole chiave o attributi funzionano particolarmente bene, considera di espandere il loro utilizzo in altri prodotti o varianti.
Se un attributo tecnico specifico sembra influenzare positivamente le vendite, assicurati di includerlo accuratamente nel back-end di prodotti simili.
7. Bonus – Contenuti A+
Seppur non rientranti nella struttura delle pagine standard ormai i contenuti A+ sono tanto diffusi che è impossibile non citarli per la creazione di una pagina prodotto TOP che possa competere con un mercato altamente competitivo.
I contenuti A+ sono delle porzioni aggiuntive all’interno delle pagine prodotto a cui possono accedere tutti coloro abbiamo un brand registrato (o anche solo depositato) ed iscritto al brand registry. Infatti oltre a strumenti di tutela il Registro marchi Amazon offre strumenti di marketing tra cui spicca il contenuto arricchito delle pagine A+.
Queste pagine offrono numerosi vantaggi strategici ai venditori in quanto possono fornire ai potenziali acquirenti una visione approfondita e coinvolgente del prodotto. Infatti è possibile utilizzare un mix di immagini di alta qualità, testo persuasivo e layout personalizzati per comunicare in modo più completo i benefici, le caratteristiche e l’uso del prodotto.
Ci sono poi delle pagine ancora più esclusive, le A+ Premium che consentono di usare anche elementi multimediali come i video, portando ai massimi livelli l’esperienza di acquisto dei consumatori.
Un altro vantaggio chiave è la possibilità di distinguere il tuo marchio e il tuo prodotto dalla concorrenza. I contenuti A+ consentono di raccontare una storia, mostrare il valore unico del tuo prodotto e creare un legame emozionale con gli acquirenti.
Questo contribuisce a fidelizzare i clienti e a creare una reputazione positiva per il tuo brand.
Per creare contenuti A+ efficaci, è fondamentale una pianificazione accurata e una presentazione coinvolgente. Inizia con una strategia chiara: identifica gli obiettivi che desideri raggiungere con i contenuti A+ e il messaggio chiave che vuoi trasmettere agli acquirenti.
Utilizza immagini di alta qualità che catturino l’attenzione e mostrino il prodotto in azione. Le immagini dovrebbero essere chiare, ben illuminate e di alta risoluzione.
Se possibile, includi foto da diverse angolazioni per mostrare il prodotto da ogni lato.
Il testo dei contenuti A+ dovrebbe essere persuasivo e conciso.
Sottolinea i vantaggi chiave del prodotto, rispondi a possibili obiezioni e spiega come il prodotto può risolvere i problemi o soddisfare i bisogni dell’acquirente. Utilizza una struttura chiara, con paragrafi brevi e punti elenco per facilitare la lettura e la comprensione.
8. Conclusioni
Costruire una pagina prodotto performante è la base per poter operare su Amazon, le fondamenta su cui progettare una strategia vincente che includa tecniche di posizionamento, di vendita, di marketing e di sponsorizzazione.
Infatti, avviare sponsorizzazioni su un account che presenta pagine non ottimizzate non farebbe altro che farti sprecare del budget prezioso.
D’altronde prima si costruiscono le basi e poi si procedere inserendo i piani successivi.
Non farti trovare impreparato e segui alla lettera quanto hai imparato in questo articolo.
Sono Alberto Caschili, Consulente Legale per il Mondo Digitale!
