Redigiamo i Termini e Condizioni per il tuo Ecommerce, Sito Web o Marketplace

I termini e le condizioni sono l’insieme delle regole che disciplinano l’utilizzo di un sito, di una app, o l’acquisto di prodotti in un e-Commerce. Noti anche come Condizioni Generali di Vendita, costituiscono un vero e proprio contratto che regola il rapporto tra l’utilizzatore, il consumatore, o il professionista a partita iva e il titolare del sito web o il venditore.

Oltre ad indicare le attività che possono essere eseguite sul sito o le modalità di acquisto e di reso di un prodotto, i termini e condizioni sono fondamentali per limitare eventuali responsabilità del titolare dell’e-Commerce o del Marketplace in caso di eventuali situazioni critiche che possono derivare dalle transazioni. Inoltre molte informazioni presenti nelle condizioni di vendita sono richieste per legge e la loro assenza determina l’irregolarità del sito con conseguente rischio di sanzioni elevate.

Come scrivere correttamente i termini e le condizioni di un e-Commerce

Tra le varie informazioni che devono essere indicate nei termini e condizioni troviamo:

  • La descrizione delle caratteristiche del servizio o prodotto offerto
  • La modalità di conclusione dell'acquisto
  • Le modalità di spedizione
  • L'informativa sul diritto di recesso e le modalità per esercitarlo
  • L'indicazione della garanzia legale ed eventuali garanzie commerciali aggiuntive
  • L'indicazione di eventuali garanzie commerciali aggiuntive
  • L'indicazione dei metodi di risoluzione delle controversie

Inoltre esistono delle regole precise anche per le modalità di stesura dei termini e condizioni: devono avere un linguaggio chiaro e comprensibile e devono essere messe a disposizione dell’utente facilmente e accettate, prima di concludere l’acquisto.

Se hai necessità di creare i Termini e Condizioni del tuo e-Commerce, Marketplace, app o sito affida affidati al nostro Team di esperti.

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