Amazon Brand Store – il tuo sito dentro Amazon

L’efficacia della visibilità del marchio è cruciale nell’attuale panorama competitivo del commercio elettronico. Siamo letteralmente sommersi da annunci pubblicitari e da aziende che vogliono venderci i loro prodotti per questo è molto importante farsi riconoscere e cogliere l’attenzione.

Il discorso, per chi opera nei marketplace, è il medesimo, anzi è moltiplicato perché si trova, fianco a fianco con centinaia di aziende che offrono gli stessi prodotti. 

Come fare per differenziarsi e farsi riconoscere?

Uno strumento fondamentale per rimanere impressi nella mente dei consumatori è il marchio!

La notorietà e la diffusione del marchio rappresenta la base su cui si fonda il successo di qualsiasi azienda, sia nel mondo fisico che in quello digitale. Se il tuo marchio è riconosciuto dal pubblico target, la tua reputazione e le tue vendite ne beneficeranno notevolmente. Non si tratta solo di un’esigenza estetica, ma di una strategia di business fondamentale.

Pensa a grandi marchi globali come Apple o Redbull. La loro visibilità è così pervasiva che riconosceresti istantaneamente i loro prodotti, anche senza il logo. Questo livello di riconoscimento è il risultato di strategie mirate e di un’imponente presenza su diversi canali. E sebbene tu possa non essere una big Company come le precedenti, il concetto di visibilità resta il medesimo, sia che tu stia cercando di conquistare un mercato di nicchia o che tu punti a un pubblico più vasto.

Amazon, con la sua vasta portata e l’ampia base di clienti, offre un terreno fertile per far crescere la tua visibilità. Lo spazio messo a disposizione non è solo un luogo in cui vendere i tuoi prodotti, ma una vera e propria vetrina globale, un punto di riferimento per milioni di acquirenti online. La possibilità di promuovere il tuo marchio su una piattaforma così ricca di traffico è una risorsa da sfruttare e non lasciarsi sfuggire.

Come promuovere il proprio Brand su Amazon?

Semplice con l’Amazon Brand Store che è lo strumento adatto a quei venditori che desiderano andare oltre la semplice vendita di prodotti. Questo spazio personalizzato ti consente di racchiudere in un’unica destinazione tutti i prodotti che offri ai potenziali clienti, dando vita ad un’esperienza di shopping più coinvolgente e permettendo al tuo marchio di emergere in modo distintivo, senza troppe distrazioni esterne.

Indice

1. Cos’è Un Amazon Brand Steore
2. I vantaggi del Brand Store
3. Presupposti per la creazione del Brand Store
4. La progettazione del Brand Store
5. Conclusioni

1. Cos’è un Amazon Brand Store?

L’Amazon Brand Store è un negozio online personalizzato, appartenente ad un seller, nel quale vengono esposti solo i prodotti riconducibili al proprio Marchio. A differenza di una semplice lista di prodotti, il Brand Store ti offre la possibilità di creare un vero e proprio sito all’interno di Amazon, senza competizione e altamente personalizzabile, tanto da poter trasmettere i valori del brand anche solo dal layout utilizzato.

L’Amazon Brand Store è uno strumento potente e altamente personalizzabile messo a disposizione gratuitamente da Amazon, per le aziende che desiderano elevare la propria presenza e visibilità all’interno della piattaforma al fine di massimizzare l’engagement dei visitatori.

Tra le principali caratteristiche dell’Amazon Brand Store troviamo:

• Personalizzazione: Puoi personalizzare il design e la struttura del tuo negozio per riflettere l’estetica e i valori del tuo marchio. Questo ti permette di creare un’esperienza coerente con la tua immagine aziendale.
• Gamma completa di prodotti: Puoi presentare tutti i tuoi prodotti all’interno del Brand Store, offrendo ai clienti un panorama completo delle tue offerte. Questo è particolarmente vantaggioso per i marchi con una vasta gamma di prodotti. Inoltre verranno visualizzati solo quelli associati al tuo Marchio, conseguentemente gli utenti non verranno “distratti” da altre inserzioni che possono farti perdere delle vendite.
• Strumenti Multimediali: Il Brand Store consente di utilizzare strumenti visivi come immagini, video per rendere l’esperienza di acquisto più coinvolgente. Questo aiuta ad aumentare la conversione perché aumenta l’affidabilità da parte degli utenti 
• Strumenti esclusivi: L’Amazon Brand store possiede una sezione chiamata “Storia del Marchio” in cui è possibile raccontare i valori dell’azienda, la vision, e quale sia stato il percorso fatto fino a quel momento. Anche in questo caso tutti elementi che aumentano la fidelizzazione. 
• Navigazione intuitiva: Il Brand Store può essere strutturato in modo da guidare i clienti attraverso le diverse categorie di prodotti in modo intuitivo, facilitando la scoperta e l’acquisto. L’alberatura dello store è completamente personalizzabile tanto che sembra proprio di essere all’interno di un sito proprietario.

2. I Vantaggi del Brand Store

Sono tanti i vantaggi che il titolare del Brand Store ottiene. Partiamo con l’aumento della Fiducia dei Consumatori. Un’esperienza di shopping coinvolgente e ben progettata all’interno di un Brand Store può far sì che i consumatori percepiscano il tuo marchio come affidabile e di alta qualità, aumentando la probabilità che scelgano i tuoi prodotti rispetto a quelli di concorrenti meno noti.

Oltre a ciò un Brand Store non solo influisce positivamente sulla visibilità di prodotti specifici in esso contenuti ma contribuisce anche migliorare la percezione del Marchio complessivamente. In sostanza avendo vissuto una esperienza d’acquisto positiva è più probabile che considerino anche di acquistare altri prodotti del tuo marchio. Questo impatto positivo va oltre la singola vendita, influenzando le decisioni di acquisto future.

Anche il tempo di visita delle inserzioni e la permanenza nelle pagine aumenta in caso le stesse siano inserite in un Brand Store. I dati di interazione degli utenti all’interno dei Brand Store rivelano che i visitatori trascorrono più tempo esplorando il tuo marchio rispetto alle pagine di prodotto tradizionali. Questo aumento delle interazioni consente al tuo marchio di essere più presente nella mente dei consumatori e di creare una connessione più profonda. 

Tutte queste caratteristiche si traducono in un miglioramento complessivo delle principali Metriche di Vendita

In particolare dati ufficiali rilasciati da Amazon stesso dimostrano come un Amazon Brand Store possa influenzare le seguenti metriche:

1. Aumento delle Conversioni: Secondo dati forniti da Amazon Advertising, i venditori che hanno implementato un Brand Store hanno riportato un aumento medio del 30% nelle conversioni rispetto alle pagine di prodotto standard. Questo indica che i clienti che atterrano in un Brand Store sono più propensi a completare un acquisto rispetto a coloro che visitano pagine di prodotto tradizionali.
2. Aumento del Valore del Carrello Medio: i negozi con un Brand Store tendono a registrare un valore medio del carrello superiore rispetto ai venditori che non utilizzano questa funzionalità. Questo suggerisce che i clienti che esplorano un Brand Store sono inclini ad acquistare più prodotti o prodotti di valore più elevato, contribuendo a incrementare il fatturato complessivo.
3. Fidelizzazione dei Clienti: Questo si traduce in una frequenza più alta di ritorno da parte dei clienti, che tornano a fare acquisti nel Brand Store. Un’elevata fidelizzazione porta a un incremento del life valore a vita (Life Time Value – LTV) del cliente, una metrica essenziale per valutare l’efficacia della tua strategia di vendita.
4. Riduzione del Tasso di Rimbalzo: L’analisi dei dati di traffico all’interno del Brand Store mostra un tasso di rimbalzo inferiore rispetto alle pagine di prodotto standard. Ciò significa che i visitatori del Brand Store sono più propensi a esplorare diversi prodotti e ad impegnarsi con il contenuto, riducendo la probabilità che lascino il negozio immediatamente.
5. Incremento della Visibilità Complessiva: Sebbene le statistiche dirette sulla visibilità non siano sempre fornite in modo esplicito, è noto che un Amazon Brand Store può contribuire a una maggiore visibilità complessiva del marchio. Quando i clienti interagiscono con un Brand Store, il marchio e i suoi prodotti vengono esposti in modo più approfondito rispetto a una semplice pagina di prodotto, aumentando la probabilità che il tuo marchio rimanga impresso nella loro mente anche al di fuori di Amazon.

3. Presupposti per la creazione del Brand Store

Descritti i vantaggi che derivano dal possedere il proprio store all’interno di Amazon occorre ora comprendere quali siano i presupposti per accedere a questo strumento.

Il primo e, se vogliamo, banale presupposto è possedere un Account Amazon Seller Central. Il Brand Store è uno spazio privato del marchio all’interno della piattaforma Amazon è viene progettato direttamente dal Seller Central, conseguentemente è necessario che quest’ultimo esista e sia attivo.

Il secondo presupposto è iscrivere il proprio Marchio nel Brand Registry, ossia il Registro Marchi di Amazon, programma che offre strumenti di tutela e protezione del brand ma anche importanti strumenti di marketing come la possibilità di sponsorizzare il Marchio e accedere alle sponsorizzate Display ma anche, appunto, di creare il brand Store.

Terzo presupposto è avere il Marchio Registrato. Qui va fatta una precisazione: in realtà avere il marchio registrato è solo indirettamente necessario per avere un Brand Store perché il presupposto principale è avere un marchio iscritto al Brand Registry, senza nulla specificare in merito al marchio. Tuttavia presupposto per l’iscrizione a questo registro è proprio avere il marchio registrato o, quantomeno depositato, presso gli Uffici in modo da essere eligibile all’iscrizione. In passato infatti si poteva aderire al programma solo con un marchio registrato e ciò comportava lunghe attese della burocrazia Europea e, soprattutto, Italiana, ma da ormai 2 anni è possibile iscrivere anche un marchio solo depositato e in attesa di registrazione.

4. Progettazione del Brand Store

In possesso di tutti requisiti si passa poi alla progettazione dello Store che è un processo tecnico ma anche creativo poiché deve si rispecchiare i valori del marchio ma anche essere attrattivo per il pubblico. 

 Alcuni consigli utili che posso darti sono di scegliere con cura:

1. La Struttura del Negozio. Organizza i prodotti in categorie chiare e logiche, considera le linee di prodotti o le soluzioni che offri. Assicurati che la navigazione all’interno del tuo Brand Store sia chiara, con una pagina iniziale ben progettata che presenti i punti di forza del tuo marchio e guidi i visitatori verso le varie sezioni. Organizza l’alberatura in modo che sia facile acquistare i prodotti
2. Le Immagini di Alta Qualità: Le immagini svolgono un ruolo cruciale. Assicurati che le immagini dei prodotti siano di alta qualità, ben illuminate e catturino i dettagli importanti. Utilizza immagini accattivanti che rappresentino il tuo marchio e suscitino l’interesse dei visitatori.
3. I Testi Coinvolgenti: I testi devono essere chiari, coinvolgenti e informativi. Una comunicazione efficace può persuadere in modo significativo gli utenti e favorire la loro propensione all’acquisto.
4. I Contenuti Multimediali: Sfrutta contenuti multimediali come video per arricchire l’esperienza dei visitatori. I video possono presentare i tuoi prodotti in azione, fornire testimonianze di clienti soddisfatti o spiegare dettagli specifici. Questi contenuti dinamici possono trasmettere meglio i vantaggi dei tuoi prodotti rispetto alle immagini statiche.

Infine non scordarti di ottimizzare lo store per Dispositivi Mobili. Oltre 3 acquisti su 4 sono fatti tramite smartphone e tablet per cui è fondamentale che il tuo Brand Store offra un’esperienza di navigazione fluida su tutte le piattaforme, garantendo una fruizione ottimale.

5. Conclusioni

Al termine di questo percorso possiamo affermare con certezza che la creazione e la gestione di un Amazon Brand Store sono fondamentali per il successo del tuo marchio su Amazon. Abbiamo infatti compreso quanto sia importante possedere una vetrina che dia massima visibilità al nostro marchio e crei un’esperienza di shopping coinvolgente per i clienti al fine di aumentare la fiducia nei tuoi confronti è creare un rapporto duraturo nel tempo.

Ricorda che un Amazon Brand Store va oltre una semplice vetrina virtuale: è uno strumento per creare una connessione più profonda con i clienti, raccontando la tua storia e presentando i tuoi prodotti sotto una luce differente, personalizzata seppur all’interno di un Marketplace. È un modo per differenziarti dalla concorrenza, offrendo un’esperienza unica che riflette il tuo marchio e cattura l’attenzione del pubblico.

Sono Alberto Caschili, Consulente Legale per il Mondo Digitale!